客户送修HP一体机,开机启动异常,超出正常的启动时间周期,完成启动后液晶屏显示扫描仪错误,无法正常使用。
这款机器此类故障根据经验需要从三个方面进行检修,依次步骤为主板接口板的检修,扫描头的检修,以及扫描电机的检修。以上三个地方出现故障,可造成上面所出现的故障现象。
第一步主板的检修,HP主板集成度高,现实中一般为更换,备用正常主板一块。下面讲述更换过程,断开电源插线,按下扫描台(学名ADF平台)释放按钮。同时也是更换硒鼓的按钮,掀起扫描台。然后转到机器后部。卸下主板一侧的侧盖螺丝(带有打印口的一侧),有平口撬棍撬开侧盖后上部位卡扣,以及机器底部侧盖卡扣处,拆下侧盖。
现在可以看到一大一小两块电路板,大的是打印复印扫描主板,小的是电话传真主板。这里主要工作是更换大的打印复印扫描主板。依次细心的拔开全部信号电源线,以及扫描控制面板排线,卸下主板的五颗固定螺丝,取下疑似有问题主板。按照原位安装上确定完好的主板,现在可以用两颗螺丝固定(确定故障排除才可以固定全部螺丝)。主板各种线路插好,放下扫描台,开机测试。如果故障排除,则可以恢复整体机器,正常使用。
本机主板更换没有效果,排除主板引发故障可能。下一步需要进行扫描头部件的检修。扫描头检修步骤,这里需要拆卸操作面板盖板(灰色印刷有汉字与数字的那一部分),用平口撬棍沿边缘撬开,并向上掀起就可以取下盖板。继续拆出按键板,在就绪指示灯位置有一个小定位卡扣,用来固定按键板,把小卡子向后掰离卡和位置,用右手自右向左推动按键板,就可以取下按键板了。按键板有信号排线连接,不要大幅度扯动,以免损坏。
现在可以看到按键板下部,隐藏的稿纸台玻璃框固定螺丝。与露在外部的稿纸台固定螺丝总计八颗,并且是六棱螺丝。有专用螺丝刀逐一卸下全部螺丝,向上掀起并取下稿纸台玻璃,现在可以看到扫描头部件以及扫描电机了。扫描头部分工作有两个选择,分别是更换与清洗扫描头。
清洗扫描头过程为,用小平口分别插入黑色扫描头盖板的两个小长方口,由右向左撬开盖板卡扣,向上掀起并取下盖板,可以看到扫描头内部的四块长方形成像反光玻璃,都已经蒙上灰尘,光学信号的减弱,也可造成扫描仪检测信号中断,引起机器报警。我们这里小心用脱脂棉与酒精,把各个镜片擦拭干净。清洗完成后,把盖板重新安装到位就可以了。如果更换扫描头,需要抬起扫描头滑轨左侧(与扫描电机相反一侧),把扫描皮带在圆形导轨轮上取下,在扫描头皮带放置位把扫描皮带取出,然后把扫描皮带装入好的扫描头皮带固定位,重新把扫描皮带放入圆形导轨轮内即可以、
以上工作完成后,依次扫描玻璃复位盖好,螺丝先不要紧固,放下ADF盖板,连接电源,开机测试,如果故障排除,可以紧固全部螺丝复原机器外壳。如果没有完全排除上述故障,则需要下一步检修扫描电机部分。
本款机器经过主板更换测试,以及扫描头清洗与更换测试后,机器开机测试没有明显排除扫描仪报错,经过多次重复开机测试,只是偶尔进入正常待机状态,但是不能长期保持正常状态。在维修启动过程中,发现扫描头行程不正常,疑似扫描电机损坏。
这款扫描电机如果损坏直接更换,无法修复。更换也不复杂,它不直接与传动皮带连接,而是经过传动轮来驱动皮带转动,我们只需拔下电机供电信号线,卸下两颗固定螺丝。把扫描电机向上拿出即可。本款机器扫描电机取出后,靠近鼻子嗅下有线路烧焦气味,应该损坏掉了,换上好的扫描电机后,盖上扫描玻璃板,开机测试,终于OK。机器开机自检通过,联机测试正常。现在可以把全部螺丝紧固,侧盖复位,面板上盖复位,整机恢复完成。HP开机不正常与扫描仪错误成功修复。
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