最近雨下得勤,厂区不少老化线路频频出故障,电工组的师傅们整天忙得脚不沾地,有时候遇上点不顺心的事儿,说话都特冲。这不,刚负责在配电室值班的赵师傅一脸怒气地闯进办公室,非要让我赶紧去重新采购一批配电室用绝缘胶板。

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我听得一头雾水,不对啊,这配电室用绝缘胶板不是年末才采购了一批回来备用吗,就算配电室里的绝缘胶板坏了,直接用仓库里那批不行吗?

看我一眼困惑,赵师傅二话不说,直接拉我去了配电室。一进门就看到铺在配电室里的绝缘胶板表面有一条明显的裂纹。原来,赵师傅今早准备检查电箱,一检查就发现绝缘胶板裂开了,于是直接从仓库领了一批新的绝缘胶板去更换。没想到,新的绝缘胶板还没等铺好呢,就裂了。

一看这情况,我二话没说,一个电话打到了绝缘胶板销售那里,“当初下单你怎么跟我说的,用两三年都没问题,我这板子买来还没铺呢,都裂开了!”

起初,电话那头的销售态度还算诚恳,没有一上来就推卸责任,详细询问了一下我们平时储存配电室用绝缘胶板的情况,说过两天给答复。结果,两天时间过去了,销售在电话里也没给出一个明确的解决方案,匆匆挂掉了电话。

销售这一拖就是四五天,再打电话过去没人接了,死活不回复。就算我能等得起,配电室等不起啊!好不容易打通销售电话,还没等我发火,销售一句“绝缘胶板提前开裂是储存环境不好导致的,没法处理,建议买新的更换”,听得我气不打一处来。

我憋了一肚子火,说起话来有点冲:“我问你,我们存放绝缘胶板的仓库环境能恶劣到哪里去?我又不是直接露天存放!”

销售也没好脾气到哪里去,“当时下单购买的时候,是不是跟你们提前说过,这种绝缘胶板就应该储存在干燥通风的环境里,一定要远离热源和化学物质,最好要离开地面和墙壁20cm以上,尽量避免受到酸碱和油类物质的污染,更不要露天放置,避免阳光直射导致橡胶变性。”

我听了火更大,“别顾左右而言他!就事论事,我们的绝缘胶板都是单独存放的,更没有跟其他板子放在一起,导致成分改变。之所以出现开裂的情况,就是因为你们产品本身就有质量问题!”

又一次沟通无果,双方不欢而散,差点在电话里头吵起来。挂了电话也没得轻松,电工组的师傅们天天追在屁股后头,催我采购新的配电室用绝缘胶板,及时更换掉破损的板子,免得出事故。

同为采购的朋友得知这事儿后,少不了一番吐槽,“要我说,你这破事儿就是自找的。去年买绝缘胶板那会儿,我是不是问过你要不要一起定金能电力家的?你还挑三嫌四的,不想买。我去年从金能电力买的那批绝缘胶板一直用到现在,质量特别好,压根没问题!”

“即便是出现问题,90天内都能无条件退换,而且金能电力家解决问题速度也很快,拖五六天还不给解决的事情,根本不会发生。你早听我的,买金能电力家的配电使用绝缘胶板,不就没这事儿了嘛!”



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